“你好，我来取一下昨天晚上落在咱们公交车上的美术收纳包。”12月10日早上，黄女士来到了郑州公交S101路调度室，带着期待和感激的心情，她希望能找回那个装有重要美术作品的收纳包。

这是郑州公交S101路调度室的场景，黄女士在这里寻找她遗失的物品。

事情发生在昨天晚上七点左右，杨同学上完美术课后，乘坐S101路公交车回家。和他同行的还有隔壁小区的一个同学，两人一路上讨论着新看的故事书情节。当公交车报站索凌路宏康路时，他们匆匆下车，却把书包遗忘在了座位上。到家后，杨同学并未察觉包不见了。直到第二天吃早饭时，他才突然想起来昨天晚上将包忘在了公交车上。

黄女士得知情况后，急忙骑车来到S101路调度室。调度员马亚军在得知情况后，立刻将昨天晚上捡到的包拿出来，经过核实确认后，将包归还给了黄女士。

“谢谢，谢谢，我家孩子经常乘坐S101上课，也经常将水杯、书包、帽子等忘在车上，每次都是你们捡到并妥善保管，真的是太感谢你们了！”黄女士感激地说道。

“不用谢，这是我们应该做的。”马亚军微笑着说，“我们车长每天都会检查车厢，发现遗失物品都会妥善保管，等待失主来认领。”“这个水杯你看一下，是你们的吗？”说着马亚军有序地从储物柜里拿出一个黄色的水杯。“是的，这个也是我们的，这是上周六他丢的。没想到过了几天，你们还保管这么好，你们真的很细心和负责任。”黄女士激动地说道。

责任，就是一种态度，郑州公交人用他们的实际行动诠释了责任和服务的真谛。他们不仅在日常工作中确保乘客的安全，还通过细心保管遗失物品，为乘客提供了额外的安全保障。他们的工作，不仅仅是将乘客从A点送到B点，更是用细致入微的服务，温暖了每一位乘客的心。